Как запустить YouTube для бизнеса и начать получать лиды и продажи через видеомаркетинг: 15 шагов

Зачем бизнесу YouTube в 2026 году, если всё замедлено?

Первый вопрос, который мне задаёт почти каждый предприниматель на разборе: «Наташа, ютуб же не работает. Там точно есть мои клиенты?»

Давайте посмотрим на цифры:
Сервисный центр Land Rover, один из моих клиентов, получает с канала 30–40 заявок на ремонт в месяц.
Суточная аудитория YouTube в России сейчас 21,9 млн человек (по данным Mediascope, декабрь 2025).
Чтобы закрыть месячный план сервиса, нужен один зритель из полумиллиона.

А теперь то, что действительно изменилось:
  • Рекламу для российских пользователей отключили, и авторы перестали зарабатывать на просмотрах.
  • Блогеры, которые жили с рекламной выручки, с площадки ушли. Осталось меньше тех, кто делает контент ради просмотров.
Зато никуда не делись люди, которые вбивают в поиск «как выбрать станок для цеха», «сколько стоит скважина на воду», «что ломается в Range Rover после 100 тысяч». Они приходят не листать ленту, они приходят за ответом на конкретный вопрос.

Для медийного проекта, который зарабатывал на просмотрах, это плохая новость.
Для компании, которая продаёт услуги и товары, ситуация другая: в узких коммерческих темах конкуренция за внимание сейчас ниже, чем была в 2023 году, а зритель приходит уже с запросом.

Я веду YouTube-каналы бизнесов третий год. Через меня прошло больше 30 клиентов: сервисный центр Land Rover, две компании по бурению скважин, застройщик на Кипре, агентство недвижимости, туроператор, инвестиционный эксперт.

Ниши разные, а вот механика получения лидов и продаж — одинаковая.

В этом гайде я разложила её на 15 шагов.
  • Три причины, по которым YouTube-каналы компаний не приносят заявок
    Я разбирала сотни корпоративных каналов и нашла три самые большие причины, из-за чего Ютуб в целом не приносит денег

    1. Канал завели, видео выкладывают, а воронки для пользователей нет
    Ролики выходят, просмотры идут, заявок нет. Потому что зрителю некуда пойти после просмотра: в описании ссылка на главную страницу сайта, а там прайс на 40 позиций и форма «оставьте заявку».

    Человек посмотрел 12 минут, проникся, но не понял, что делать после просмотра.

    2. Снимают то, что нравится компании, а покупатель ищет другое
    Корпоративные каналы завалены имиджевыми роликами про историю компании, поздравлениями с Новым годом и записями с отраслевых выставок. Такие видео не ищет никто.

    Покупатель в это время вбивает в поиск «почему течёт скважина» и попадает к вашему конкуренту.

    3. Считают просмотры вместо денег
    Отчёт маркетолога обычно выглядит так «за месяц набрали 8 тысяч просмотров».

    Такой отчёт вообще не отвечает на вопрос «сколько это стоило и сколько принесло?»

    У тех компаний, где Ютуб приносит 25% от всей годовой выручки, всё чётко посчитано: какой ролик сколько стоил, сколько лидов он принёс, сколько было продаж.

Что отличает успешные YouTube-каналы, которые растут и приносят клиентов?

Разница не в бюджете съёмки. Я видела каналы за миллион, которые не принесли ни одной заявки, и каналы, снятые на два телефона, которые окупились за квартал.

Каналы, которые продают:
  • снимают под один продукт с понятной маржой
  • берут темы из вопросов, которые каждый день слышит отдел продаж
  • ведут зрителя по маршруту: ролик, полезный материал, Telegram, заявка, менеджер
  • размечают каждую ссылку, поэтому видят, какой ролик принёс сделку
  • выпускают контент по графику, регулярно и без пропусков
Вы наверняка сейчас киваете с мыслью «Наташа, это и так понятно». Просто это редко кто делает полностью, обычно останавливаются на половине.

Поэтому я и собрала в этой инструкции 15 проверенных шагов запуска YouTube-канала. Это именно та система, которая помогала моим клиентам превращать зрителей в клиентов и расти без сарафана и без бесконечной рекламы.

Что вы разберёте в этой инструкции

  • как посчитать экономику канала до того, как потратите первый рубль
  • какие четыре типа роликов приносят заявки, а какие только просмотры
  • как выстроить воронку от видео до сделки и почему никогда нельзя продавать в лоб
  • кого поставить в кадр, если собственник сниматься не хочет
  • как считать результат в заявках и деньгах, чтобы канал не закрыли через полгода с убытками в несколько миллионов
  • сколько времени и денег реально занимает ведение канала в месяц

Кому будет полезен этот гайд

Вы владелец или руководитель бизнеса, у которого уже есть продажи и работающий маркетинг. Вам нужен ещё один канал заявок, который со временем дешевеет.

Гайд будет полезен, если вы узнаёте себя хотя бы в одном пункте:
  • Стоимость лида в контексте растёт, и вы упираетесь в бюджет. Реклама в Яндексе и у блогеров дорожает каждый год.
  • У вас сложный или дорогой продукт, который трудно объяснить в объявлении. Скважина, недвижимость, оборудование, ремонт техники, консалтинг. Клиенту нужно понять, разобраться и поверить, прежде чем он позвонит. Видео делает эту работу за менеджера.
  • Вы конкурируете ценой и устали. Когда покупатель не видит разницы между вами и соседним подрядчиком, он выбирает того, кто дешевле. Когда он 15 минут смотрел, как вы разбираете его проблему, разговор про скидку начинается с другой точки.
  • Менеджеры тратят половину рабочего дня на одни и те же объяснения. Эти объяснения можно один раз снять, и они будут работать без вас.
  • Вы уже пробовали и бросили. Сняли пять роликов, получили по 200 просмотров, решили, что не работает. В девяти случаях из десяти дело в том, что темы были не интересные, а воронки продаж не было вообще.
И да, чтобы Ютуб начал работать на полную, нужно выложить не меньше 15 видео. А эти видео должны быть посвящены одной и той же аудитории. Тогда Ютуб точно будет знать, кому рекомендовать ваш контент и начнёт делать это регулярно.

Что уже получилось у моих клиентов

Делюсь тремя примерами из разных ниш, чтобы было видно: это работает у всех.

LR Service, сервисный центр Land Rover
В кадре обычные автомеханики, без опыта съёмок и без харизмы ведущих. За три месяца они превратились в спокойных, живых спикеров: сравните первый ролик и ролик через три месяца, разница заметна без объяснений.

Канал стабильно приносит 30–40 заявок на ремонт в месяц. Расходы на YouTube окупились на третий месяц. За год канал набрал около 4000 подписчиков, при этом каждый четвёртый ролик собирает от 10 до 60 тысяч просмотров.

CTR обложек 6,2% и 7,1% при норме от 5 до 10%.

Аквалюкс+, бурение скважин на воду
Тема узкая, охваты небольшие, вирусных роликов нет. И это нормально.

Ролики на узкие технические темы каждый месяц приводят платящих клиентов и окупают расходы на канал втрое. Человек, который ищет «как выбрать глубину скважины», через две недели заказывает бурение.

Свои люди в Аргентине, туры по Аргентине и Антарктиде
Первые ролики мы сняли про переезд, адаптацию и жизнь в стране. Туры в них не продавались вообще. Такие темы дали охват и внимание к экспертности, и уже третий ролик показал сильный органический рост.

Как только вышел первый ролик на туристическую тему и подключилась воронка, пошли заявки на туры.
  • Как пользоваться этим гайдом
    Это не энциклопедия видеомаркетинга и не список «полезных советов», из которого можно выбрать понравившиеся.

    Это последовательная инструкция, по которой я сама работаю с Ютуб-каналами каждый день.

    Шаги стоят в том порядке, в котором их нужно делать. Если что-то получить, то вся система не будет работать.

    Что стоит знать заранее:
    • Первые четыре шага делаются на бумаге и в таблице. Камеру вы возьмёте в руки только на одиннадцатом. Большинство компаний начинают с обратного конца, покупают технику, снимают три ролика и застревают.
    • Половина работы находится за пределами YouTube. Воронка, разметка, скрипты для менеджеров. Канал без настройки под продажи даёт просмотры и не даёт денег.
    • Считайте всё в заявках и рублях с первого дня. Просмотры вам понадобятся только как промежуточный показатель.
    • Делать всё сразу не нужно. Возьмите два-три шага, доведите до результата, идите дальше.

    Мои клиенты тратят на канал около 12 часов в месяц: два часа на разбор целей и смыслов, два часа на интервью для сценариев, восемь часов на съёмку всего контента на месяц вперёд. Остальное закрывает команда.

    Продакшн-студии берут за один ролик для бизнеса от 180 до 600 тысяч рублей. Вам на старте это не нужно.
    LR Service снимали механиков в собственном сервисе, и канал окупился за три месяца.

Пошаговый план запуска YouTube для бизнеса

Шаг 1. Посчитать экономику канала до старта

Почему это важно
Через полгода собственник спросит: «Мы окупились?» Ответить на этот вопрос можно только в одном случае: если вы записали стартовые цифры до начала.

Про LR Service я знаю, что канал окупился на третий месяц, именно потому, что мы заранее знали, во сколько компании обходится заявка из других каналов.

Как это работает
Канал сравнивают не с нулём, а с тем, что у вас уже есть. Контекстная реклама, SEO-площадки, сарафан.

Если заявка из контекста стоит 3000 рублей, а через четыре месяца видео даёт заявки по 900, разговор про бюджет закрыт навсегда.

Если стартовых цифр нет, любой результат канала можно оспорить.

Что нужно сделать
  • выписать текущую стоимость заявки и стоимость клиента по каждому каналу
  • посчитать средний чек и сколько клиент приносит за всё время работы с вами (LTV)
  • зафиксировать месячный бюджет на канал: съёмка, монтаж, дизайн обложек, ваше время
  • назначить срок проверки: например, шесть месяцев, и показатели, при котором проект считается успешным

Шаг 2. Выбрать один продукт, под который будете делать контент

Почему это важно
У бизнеса обычно десяток услуг. Соблазн рассказать про все сразу огромный, и он же убивает канал.

Зритель, который посмотрел ролик про монтаж вентиляции, холодильное оборудование и благоустройство территории, ВООБЩЕ не понимает, чем вы занимаетесь.

Алгоритм Ютуба тоже не понимает, кому вас показывать.

Как это работает
Берите продукт по двум признакам: приличная маржа и покупатели, которые изучают тему перед сделкой.

Маржа нужна потому, что канал окупается высоким чеком. Если он даёт 30 заявок в месяц и каждая десятая становится сделкой, это три продажи. При марже в пять тысяч вы не отобьёте даже монтаж. При марже в сто тысяч канал в плюсе с первого месяца.

Люди идут смотреть видео перед покупкой в двух случаях: когда цена ошибки высокая и когда невозможно сравнить предложения по прайсу. Скважину не переделать, и чем один буровик отличается от другого, на сайте не написано. Отдать Range Rover в плохой сервис дороже, чем сама машина.
В обеих ситуациях человек сначала идёт разбираться, и вы можете стать тем, с кем он наконец-то всё поймёт.

Проверка занимает пять минут: вбейте свою тему в поиск YouTube. Если там уже есть ролики с тысячами просмотров, ваш покупатель туда ходит.

Сколько времени он принимает решение, значения не имеет. Владелец Land Rover выбирает сервис за вечер, участок под скважину планируют полгода. У LR Service и у Аквалюкса+ канал работает одинаково.

Что нужно сделать
  • выписать все продукты и напротив каждого поставить маржу и цикл сделки
  • выбрать один: высокая маржа плюс долгое решение о покупке
  • проверить, что вы готовы обработать поток заявок именно по нему
  • все ближайшие полгода снимать только про него

Шаг 3. Собрать спрос: что ваши покупатели ищут на Ютубе и что они хотят видеть

Почему это важно
Как обычно бывает: владелец, маркетолог и продажник садятся придумывать темы про свой продукт, снимают десять роликов «почему наши окна лучше» и получают по двести просмотров.

Ролики про ваш продукт смотрят те, кто вас уже нашёл.
Чтобы вас нашли, нужны ролики про то, что волнует человека задолго до мыслей о покупке.

Как это работает
Основная масса просмотров на YouTube приходит из рекомендаций и с главной страницы. Поиск даёт от 15 до 35% трафика даже у каналов, которые специально затачивают под запросы.

Поэтому главный вопрос по каждой теме звучит так: посмотрит ли видео человек, увидев вашу обложку в ленте?

Откройте каналы конкурентов и соседних ниш и посмотрите, какие ролики у них собрали больше всего просмотров.

Дальше подключается второй источник, который у вас уже есть. Вопросы, которые менеджеры слышат по десять раз в день. «Сколько стоит», «чем отличается от», «что будет, если сэкономить», «как выбрать», «почему сломалось».

Такие ролики соберут меньше просмотров, зато придут по ним люди, готовые покупать. И работать они будут годами: видео с YouTube попадает в выдачу Google и Яндекса и приводит клиентов через год после публикации.

Первый тип тем собирает аудиторию, второй тип тем её монетизирует. Начинать надо с первой, иначе монетизировать будет некого.

Одно правило работает для обеих: формулируйте теми словами, которыми говорит покупатель. Он ищет «почему в скважине мутная вода», а не «диагностика гидрогеологических параметров водоносного горизонта».

Что нужно сделать
  • найти 5–10 каналов в вашей и соседних нишах и выписать их самые просматриваемые ролики
  • разобраться, что там за темы и почему на них кликают, вместо того чтобы копировать заголовки
  • собрать у менеджеров 30–50 реальных вопросов клиентов
  • развести всё это на две корзины: широкие темы и конкретные вопросы
  • отобрать 15–20 тем, начиная с широких
  • На стратегической сессии я обычно за 20 минут вытаскиваю какие темы в вашей нише уже выстрелили у других и что из этого сможете снять вы.
    Это самая быстрая часть работы, если знать, где смотреть.

Шаг 4. Решить, кто в кадре, и закрыть риск ухода этого человека

Почему это важно
Это самый болезненный вопрос для бизнеса. Собственник часто сниматься не хочет или не может. Сотрудник может уволиться и увести с собой лицо канала.

Как это работает
В кадре не обязан стоять руководитель. У LR Service снимаются механики: люди без опыта публичных выступлений, которые за три месяца стали уверенными спикерами. Зритель верит человеку, который каждый день чинит эти машины, иногда больше, чем директору.

Рабочих вариантов три:
  1. Собственник, если ему это в радость и он готов к регулярности
  2. Профильный специалист — наёмный ведущий канала.
  3. Несколько человек по очереди, тогда канал держится на разных людях компании и спокойно переживает уход любого из них.
И отдельно про технику безопасности: канал заводится как аккаунт бренда. Личный гугл-аккаунт сотрудника для этого не годится. В аккаунте бренда можно выдать права нескольким владельцам и менеджерам, и при увольнении сотрудника вы не теряете доступ к активу.
Личный канал привязан к одному аккаунту, и разбираться потом придётся долго.

Что нужно сделать
  • выбрать спикера или двух-трёх, исходя из готовности снимать регулярно
  • заранее решить, как канал переживёт уход этого человека
  • завести канал как аккаунт бренда и раздать права нескольким сотрудникам
  • договориться о графике съёмок и закрепить его в календаре на полгода вперёд

Шаг 5. Создать концепцию Ютуб-канала и описать идеального зрителя

Почему это важно
Зритель заходит на канал компании и за пять секунд решает, подписываться или нет.

Решает он по такому сценарию:
  • понятно ли, что это за канал
  • понятно ли, о чём тут снимают
  • есть ли ощущение, что этот канал про меня и про мои проблемы/хотелки
Если по всем трём вопросам есть ответ «да», то подписка случится, потому что концепция канала попадает в зрителя

Как это работает
Канал компании собирается из трёх вещей.
  1. Что вы обещаете зрителю: разборы, ответы на вопросы, кейсы, сравнения. Всё это называется «формат» и его обычно ищут первые 2-3 месяца жизни канала.
  2. Как вы разговариваете: технический эксперт, практик с места событий, спокойный консультант, искромётный шутник. Нужно определить свой типаж, чтобы снимать для своих же людей, кому такой типаж подходит.
  3. Как вы выглядите: обложки в одном стиле, узнаваемые с первого взгляда в ленте рекомендаций, визуал съёмочной площадки, ваша одежда. Всё это имеет значение для создания доверия к вам и вашему бизнесу.

Ролик, снятый «для всех», собирает всех. Приходят студенты, конкуренты, любители бесплатных консультаций и клиенты с бюджетом втрое ниже вашего минимального чека.

Отсекать их надо на уровне контента, до звонка менеджеру. Когда в ролике прямо сказано, для кого этот продукт и примерный порядок цен, половина нецелевых заявок отваливается ещё до звонка.

Что нужно сделать
  • описать нежелательного клиента так же подробно, как желательного. По обоим портретам определить бюджет, ожидания, тип задач
  • заложить в сценарии фразы, которые обозначают границы: с чем вы не работаете
  • договориться с отделом продаж, как быстро квалифицировать заявку из видео, либо договориться с отделом маркетинга о внедрении анкеты квалификации перед заявкой

Шаг 6. Собрать сетку из четырёх типов роликов

Почему это важно
Одни ролики приводят зрителей, другие превращают зрителей в заявки.
Если снимать только первые, будет канал с просмотрами и без продаж.
Если только вторые, будет по 100 просмотров на роликах.

Как это работает
Рабочая сетка для бизнеса состоит из четырёх типов роликов:
  • Охватные. Широкая тема, вокруг которой живёт ваш покупатель, снятая так, чтобы её открыл человек, который про вас ещё не слышал. Растят канал, приводят подписчиков и дают алгоритму понять, кому вас показывать. База)
  • Поисковые. Конкретный вопрос конкретными словами. Просмотров меньше, зато приходят те, кто уже выбирает. Актуальны годами и попадают в выдачу Google и Яндекса.
  • Кейсы. Как вы решили задачу конкретного клиента: что было, что сделали, что получилось, сколько стоило. Самый сильный формат для дорогих продуктов, но просмотров будет очень мало.
  • Возражения и цена. Почему столько стоит, что входит в цену, чем отличается от дешёвого варианта, что будет, если сэкономить. Эти ролики делают за менеджера самую тяжёлую часть разговора. Обычно используются как дополнительный шаг в воронке продаж, а не как самостоятельный ролик.
Плюс короткие вертикальные ролики: они работают на охват и ведут зрителя на длинные.

Порядок подключения важнее самой сетки. Первые месяцы канал держится на охватных роликах, потому что монетизировать пока некого.
Поисковые, кейсы и возражения подмешиваются, когда первая аудитория уже набралась.

Ждать при этом не надо. Воронка стоит с первого ролика, и заявки идут уже с охватных: у «Своих людей в Аргентине» так и вышло.

Что нужно сделать
  • распределить темы из шага 4 по четырём типам
  • первый месяц отдать охватным темам целиком
  • дальше держать в плане все четыре
  • под каждый ролик заранее решить, к какому шагу воронки он ведёт
  • договориться с клиентами о съёмке кейсов, это всегда занимает больше времени, чем кажется

Шаг 7. Построить воронку до того, как снят первый ролик

Почему это важно
Это тот шаг, на котором отваливается большинство корпоративных каналов. Ролики снимают, воронку не строят, а потом удивляются, почему просмотры есть, а заявок нет.

Зритель посмотрел ваше видео. Дальше должна быть понятная последовательность действий, иначе зритель просто уходит дальше смотреть свой Ютубчик.

Как это работает
Маршрут выглядит так.
  1. Человек смотрит ролик про свою проблему. В середине видео вы говорите, что у вас есть материал, который решает соседнюю задачу: расчёт, чек-лист, подборка, калькулятор. Что-то, что применяется за десять минут.
  2. Он идёт по ссылке в описании и попадает в Telegram-бот. Не на сайт, а именно в мессенджер: там у вас остаётся контакт человека, и вы можете написать ему сами.
  3. Дальше несколько касаний: полезные сообщения, кейсы, ответы на типовые вопросы. Человек привыкает к вам и начинает доверять.
  4. И только потом предложение: расчёт, замер, консультация, встреча.
Почему Telegram. По данным Mediascope, в декабре 2025 года его месячная аудитория в России составила 95,98 млн человек, суточная 74,3 млн. Это больше, чем у любой другой площадки в стране, и там ваша база принадлежит вам.
К тому же, чтобы посмотреть видео на Ютубе, нужен КВН и чтобы зайти в Телеграм, тоже нужен КВН. Так что пользователю не нужно будет его выключать, чтобы увидеть наш контент.

У «Своих людей в Аргентине» заявки на туры пошли сразу после того, как вышел первый профильный ролик и заработала воронка.

Что нужно сделать
  • придумать полезный материал, который закрывает одну задачу за десять минут
  • собрать Telegram-бота, который его выдаёт и собирает контакт
  • написать цепочку из 3–5 сообщений: польза, кейс, ответы на возражения, предложение
  • решить, куда попадает заявка: CRM, менеджер, календарь встреч
  • проверить весь маршрут самому, пройдя его как обычный зритель
  • На стратегической сессии мы обычно составляем примерную схему воронки продаж целиком под конкретный бизнес и под конкретные типы видео.

Шаг 8. Выбрать темы на съёмку и собрать под них обложки и заголовки

Почему это важно
Обычно компания рассуждает так: сначала снимем, а название и картинку придумаем потом.
При таком порядке вы сначала тратите съёмочный день, а уже потом выясняете, что тема ролика может быть вообще никому не нужно.

Ролик из ленты рекомендаций работает только в одном случае: человек увидел обложку в ленте и решил, нажимать или нет.

Если под тему не придумывается обложка, не нужно это снимать и тратить деньги.

Как это работает
После четвёртого шага у вас лежит список из 15–20 тем. На съёмочный день с вами едет 4-8 тем и выбирают их по расчёту. Настроение спикера в этом отборе не участвует.

Отбор темы и её упаковка это одно действие:
  • Берёте тему из списка и сразу пробуете собрать под неё заголовок и обложку.
  • Если получилось так, что вы сами бы нажали на такое, тему можно идти снимать.
  • Если не получилось, то откладываете и берёте следующую.
Проверка вам обойдётся в 10-30 минут и 0 рублей. А снятый ролик на 50-100 просмотров обойдётся сильно дороже.

Теперь у вас есть обложка и заголовок — это техзадание на съёмку: что пообещали, то и снимаете.

Отсюда правило: обложка даёт обещание, и у ролика есть 15–30 секунд, чтобы его выполнить. Поэтому начало сценария пишется сразу вместе с обложкой, до съёмочного дня.

Одного клика при этом мало. С 2026 года алгоритм смотрит, что происходит в первые 30 секунд после клика. Обложка, которая собирает 10% кликов и теряет 80% зрителей за полминуты, ранжируется хуже обложки попроще с 5%, после которой люди остаются смотреть дальше.

Для ориентира: хороший показатель удержания по площадке в 2026 году находится в районе 35–45%. У роликов, которые делаю я, удержание около 41,7%, а вступление целиком досматривают 65% зрителей.

Что нужно сделать
  • отобрать из списка четыре темы на ближайший съёмочный день
  • на каждую собрать заголовок и черновую обложку до съёмки
  • темы, под которые обложка не собирается, откладывать без сожалений
  • на обложке крупный текст и лицо человека или узнаваемый объект, читаемый в маленьком размере
  • заголовок теми же словами, которыми клиент формулирует свой вопрос
  • написать первые 30 секунд так, чтобы они закрывали обещание с обложки

Шаг 9. Снять первую партию роликов за один съёмочный день

Почему это важно
Пока не снят первый ролик, всё остальное остаётся презентацией. И один ролик проблему не решает: нужна серия, иначе алгоритму нечего показывать, а зрителю некуда возвращаться.

Как это работает
Съёмка раз в месяц на весь месяц вперёд. Один день, четыре длинных ролика, заготовки для коротких. Так вы не вытаскиваете спикера из работы каждую неделю и не срываете график.

Что действительно влияет на результат в просмотрах и заявках, в порядке важности:
  • Тема и обложка. Вы их уже собрали на прошлом шаге, и это половина успеха ролика.
  • Звук. Плохой звук выключают быстрее всего. Петличка за три тысячи решает вопрос.
  • Свет и кадр. Достаточно, чтобы человека было хорошо видно. Окно и лампа справляются.
  • Спикер. Его подача и уверенность. Это то, ради чего подпишутся.
  • Съёмка в реальных условиях работает лучше студии: цех, сервис, объект, стройка. Зритель видит, что вы правда этим занимаетесь.

Что нужно сделать
  • забронировать один день целиком и предупредить всех участников
  • подготовить тезисы или сценарии по темам, обложки к которым уже собраны
  • проверить звук до начала съёмки, пока всё можно переставить
  • снять всё за один заход, включая дубли и заготовки для коротких роликов
  • не переснимать первую партию из-за качества картинки, она никогда не будет идеальной
  • На стратегической сессии мы решаем, где будет проходить первая съёмка. Можно ли её сделать в офисе, на объекте или нужно арендовать студию с оператором.

Шаг 10. Организовать монтаж и постпродакшен

Почему это важно
Регулярность выпуска зависит от постпродакшена. Снять партию за один день несложно, а вот выпускать её в виде готового материала в срок каждую неделю получается не у всех.

Как это работает
Монтаж на бизнес-канале решает одну задачу: удержать зрителя.
Нужно вырезать паузы и «эээ», убрать провисания, задать темп в первые полминуты.
Норма удержания по бизнес-каналам 35–45%, а интро-вступление досматривают около 70%.

Здесь же выходит финальная обложка по концепту из восьмого шага и режутся короткие ролики: из четырёх длинных получается шестнадцать коротких.

Вариантов организации три:
  • Монтажёр в штате имеет смысл от восьми роликов в месяц.
  • Фрилансер закрывает обычный объём: на рынке это от трёх до тридцати тысяч рублей за ролик в зависимости от длины и сложности, постоянная занятость от тридцати тысяч в месяц.
  • Третий вариант, отдать весь процесс вместе со стратегией и съёмкой, чтобы у компании не болела голова про подрядчиков и сроки.

Что нужно сделать
  • решить, кто монтирует, ещё до съёмочного дня
  • задать жёсткий срок: партия готова через столько-то дней после съёмки
  • договориться о едином шаблоне: титры, заставка, оформление, чтобы ролики выглядели в одном узнаваемом стиле
  • контролировать процесс, вносить правки и вкладываться в то, чтобы ролик получился интересным для зрителя
  • Монтаж, обложки и сроки я забираю целиком: подбираю подрядчиков, ставлю задачи и слежу за качеством. Со стороны компании остаётся съёмочный день и приёмка.
    На стратегической сессии покажу, как это устроено.

Шаг 11. Разметить ссылки и настроить аналитику

Почему это важно
После этого шага вы будете знать, какой ролик привёл заявку и довёл её до сделки. Значит, сможете снимать больше таких полезных для зрителя роликов.

Как это работает
К каждой ссылке из видео добавляются метки, по которым видно, из какого именно ролика пришёл человек. Дальше эти данные собираются в аналитике и связываются с CRM.

В итоге на планёрке вы говорите: «ролик про выбор насоса привёл 14 заявок и 3 сделки на 640 тысяч». Просмотры в этом разговоре уже не нужны.

Что нужно сделать
  • завести правило: ни одной ссылки из видео без метки с названием ролика
  • настроить цели в аналитике на подписку в боте и на заявку
  • связать заявки из бота с CRM, чтобы видеть путь до сделки
  • добавить в скрипт менеджера вопрос про то, какой ролик человек смотрел
  • раз в месяц сводить отчёт: заявки, сделки, выручка, стоимость заявки

Шаг 12 — выложить ролик и расставить точки перехода

Почему это важно
Ссылку на нашу воронку продаж можно разместить только в описании. Но для того, чтобы на неё нажали, обязательно нужно зрителям об этом сказать — сделать призыв к действию в самом видео.

Как это работает
В описании обычного ролика ссылка кликабельна, если написана полностью, начиная с https://.
Первые две строки описания видны без раскрытия, поэтому мы стараемся вставить ссылку как можно ближе к началу.

Ещё есть закреплённый комментарий, конечные заставки и подсказки внутри ролика. Работает всё вместе.

И главное: про переход надо сказать голосом, в момент, когда это звучит максимально естественно. Не в конце скороговоркой, а там, где зритель как раз задумался «а как это применить для себя».

Что нужно сделать
  • поставить ссылку с меткой в первые две строки описания каждого ролика
  • закрепить комментарий со ссылкой и коротким объяснением, что там
  • заполнить ссылки в шапке канала, это единственный работающий путь для коротких роликов
  • настроить конечные заставки на подписку и на следующий ролик
  • проговаривать переход в самом видео один раз, спокойно и по делу

Шаг 13. Запустить короткие ролики (шортсы) для создания бОльшего охвата

Почему это важно
Длинный ролик хорошо превращает зрителя в подписчика. Но сначала этого зрителя надо где-то взять, и проще всего зрителей приводят короткие вертикальные ролики (шортсы).

Как это работает
Короткий ролик собирает в разы больше просмотров, чем длинный, зато в подписчиков конвертирует слабо: длинные делают это в три-пять раз лучше.

Поэтому форматы работают в паре. По данным YouTube, каналы, которые ведут оба формата, растут по подписчикам примерно втрое быстрее тех, кто выбрал что-то одно.

Отсюда появляется стратегия, с которой я веду каналы: восемь длинных роликов и шестнадцать коротких в месяц. Всё снимается за один съёмочный день. А для начинающих спикеров, я обычно делаю два съёмочных дня.


Что нужно сделать
  • в каждом коротком проговаривать, где смотреть полную версию
  • смотреть в отчёте по источникам трафика, сколько зрителей коротких доходит до длинных
  • не делать короткие отдельным проектом: они должны быть частью стратегии
  • У шортсов на Ютубе работает отдельный алгоритм и смотрят этот контент люди по-другому.
    Поэтому нужно уделить их сценариям и подготовке особое внимание.

Шаг 14. Подключить отдел продаж к каналу

Почему это важно
Заявка из видео устроена иначе, чем заявка из контекста. Человек уже посмотрел вас 15 минут, уже знает, как вы работаете, и уже почти согласен.

Менеджер, который начинает звонок или обработку заявки с обычного скрипта, может сильно снизить конверсию в продажу.

Плюс отдел продаж может отрабатывать комментарии к роликам, чтобы прогреть людей до заявки.

Как это работает
Клиент из видео приходит с более высокой готовностью и с более конкретными вопросами. С ним не надо продавать компанию заново, надо переходить к делу.

И обратная связь работает в другую сторону тоже. Менеджеры слышат новые вопросы каждый день, и эти вопросы становятся темами следующих роликов.

Канал начинает подпитываться идеями из отдела продаж, а значит ролики начинают точнее попадать в целевую аудиторию

Что нужно сделать
  • рассказать отделу продаж, что канал запущен, и показать сами ролики
  • добавить в скрипт вопрос о том, какое видео смотрел человек
  • написать отдельный сценарий разговора для заявок из видео
  • раз в две недели собирать у менеджеров новые вопросы клиентов
  • выдать менеджерам ссылки на ролики, которые можно отправлять в переписке

Шаг 15. Поставить производство видео на конвейер и читать четыре метрики

Почему это важно
Первые три месяца канала уходят на то, чтобы натренировать алгоритм показывать видео нужным людям.
За эти три месяца нужно обязательно научиться выпускать контент вовремя, чтобы алгоритм продолжал подпитываться новыми видео.

Как это работает
Цикл простой: сняли партию, выложили, посмотрели цифры, поправили следующую партию. С каждым повтором вы точнее попадаете в интерес аудитории.

Смотреть при этом надо на четыре показателя:
  • Удержание. Норма около 40%, по Ютубу средний диапазон 35–45%. Показывает, попали ли вы в тему.
  • Досмотр вступления. Хороший ориентир около 70%. Показывает, работает ли начало ролика.
  • Кликабельность обложки. Ориентир от 5 до 10%. Показывает, работает ли привлечение внимания к теме ролика.
  • Заявки и их стоимость. Единственная ключевая метрика, ради которой запускают Ютуб для бизнеса.

Ролики накапливаются, и канал начинает работать сам. У LR Service за год набралось около 11000 подписчиков, и каждый четвёртый ролик собирает от 10 до 60 тысяч просмотров, включая те, что вышли давно.

Что нужно сделать
  • закрепить съёмочный день в календаре на полгода вперёд
  • назначить ответственного за выпуск внутри компании
  • раз в неделю смотреть удержание и кликабельность, раз в месяц заявки и выручку
  • повторять темы, которые сработали, и менять формат тех, что провалились
  • пересматривать стратегию раз в квартал, не чаще

— Окей, Наташа, а тогда с чего начать прямо сейчас?

возможно, именно этот вопрос у вас сейчас в голове.

Понимаю!

После 15 шагов может казаться: «Это же целая вселенная, как понять, что делать именно мне?»

Если у вас уже есть канал, есть просмотры на видео, но нет заявок, начинайте с седьмого шага: почти всегда дело в воронке.
Если канала нет вообще, начинайте с первого и второго: цифры и выбор продукта.
Если снимаете давно и просмотров мало, обратите особое внимание на четвёртый и восьмой шаги: темы и обложки.

Важно помнить: на YouTube нет единственного правильного пути. Результаты получают те, кто системно пробует, стабильно выпускает видео и отслеживает важные метрики.

Поэтому если вы хочешь не просто прочитать про шаги, а получить понятный план именно для себя, я приглашаю вас на бесплатную стратегическую сессию по YouTube.
  • За это время мы:
    • посмотрим на ваш продукт и разберём, какие темы в вашей нише уже собирают просмотры и что из этого сможете снять вы, чтобы набрать просмотры и заявки
    • соберём схему воронки от ролика до заявки
    • посчитаем, за какой срок канал может окупиться при вашей стоимости заявки
Вы уйдёте с планом на месяц и пониманием, сколько это стоит по деньгам и по времени.

Я веду YouTube-каналы бизнесов третий год, через меня прошло больше 40 клиентов.

Среди них сервисный центр Land Rover, две компании по бурению скважин, международный застройщик на Кипре, агентство недвижимости, туроператор и инвестиционный эксперт.

Разборов в месяц я провожу ограниченное количество, потому что разбираю каждый бизнес руками.

Записывайтесь на разбор по кнопке ниже ↓
Записаться на страт-сессию →

Ваши клиенты уже смотрят видео по теме вашего бизнеса

Давайте покажем им ваши ролики и поможем им? :)
Верю, что у вас всё получится!

— Наташа Буявец