Ссылка-сообщение в Telegram: человек нажимает — и он уже лид
Обычная ссылка на профиль открывает пустой чат. Человек смотрит на пустое поле, не знает, что писать, закрывает — и вы больше не встретитесь. Ссылка-сообщение открывает чат, в котором текст уже написан за него. Остаётся нажать «Отправить».
Что меняется на практике
Человек попал в пустой чат. Думает, как представиться, откуда он пришёл, что вообще спросить. В половине случаев просто уходит.
В поле ввода уже стоит: кто он, откуда пришёл, что ему нужно. Один тап по «Отправить» — и у тебя в переписке заявка с понятным источником.
Что нужно приготовить
- Telegram Premium на том аккаунте, куда будут писать. Без подписки раздела «Telegram для бизнеса» просто не будет в настройках.
- Свежая версия Telegram. Инструкция показана на компьютере (Telegram Desktop), на телефоне всё называется так же.
- Понимание, откуда человек придёт: с сайта, из шапки канала, из описания видео. Под каждый источник делаем отдельную ссылку.
Открой «Настройки»
Нажми на три полоски слева сверху (меню) и выбери «Настройки». На телефоне — иконка шестерёнки в нижней панели.
Пролистай вниз до «Telegram для бизнеса»
Раздел находится ниже — примерно там же, где «Telegram Premium» и «Мои звёзды». Нажми на «Telegram для бизнеса».
Не видишь такого пункта — значит, на аккаунте нет Premium. Оформи подписку и вернись сюда.
Выбери «Ссылки на чат»
Внутри будет список бизнес-возможностей: быстрые ответы, приветствия, «нет на месте». Нам нужен пункт «Ссылки на чат» — «ссылки для открытия чата с Вами, с подстановкой текста».
Нажми «Создать ссылку»
Если ссылок ещё нет — на экране будет большая кнопка «Создать ссылку». Если уже есть — кнопка будет над списком. Telegram сразу создаст пустую ссылку и предложит её заполнить.
Впиши текст, который увидит клиент
В большом поле пишешь сообщение от лица клиента — не от себя. Это то, что подставится ему в строку ввода. Ниже, в поле «Название ссылки», пишешь пометку для себя: откуда эта ссылка. Клиент название не видит.
Нажимаешь «Сохранить».
Скопируй ссылку
Нажми на созданную ссылку — Telegram покажет её адрес вида t.me/m/… и кнопку «Копировать». Это и есть ссылка, которую ставим на кнопки.
Открой её сама в другом браузере или попроси знакомого — так ты увидишь ровно то, что видит клиент, и поймаешь опечатку, если она есть.
Сделай отдельную ссылку под каждый источник
Не ограничивайся одной. Чем больше отдельных ссылок — тем точнее видно, что работает. Повтори шаги 4–6 столько раз, сколько у тебя точек входа.
Готовые тексты — можно взять и подставить
Замени имя и название услуги на свои. Пиши так, как говорит твой клиент, а не как пишут в договорах.
Если что-то пошло не так
Две причины. Первая — на аккаунте нет Telegram Premium, раздел появляется только с подпиской. Вторая — старая версия приложения: обнови Telegram и перезайди в настройки.
Так и задумано. Telegram только подставляет текст в поле ввода, отправляет его сам человек. Это правильно: он видит, что отправляет, и не чувствует подвоха.
Нормально. Текст — это подсказка, а не форма. Даже если человек напишет по-своему, главное сделано: он не завис перед пустым полем.
В том же разделе «Ссылки на чат». Рядом с каждой ссылкой написано количество нажатий. Раз в неделю заглядывай туда: сразу видно, какой источник кормит, а какой просто есть.
Да, в любой момент. Нажимаешь на ссылку → меняешь текст → «Сохранить». Сам адрес t.me/m/… не меняется, переставлять кнопки на сайте не нужно.
Тогда остаётся обычная ссылка на профиль — t.me/твой_юзернейм. Она откроет пустой чат, без подставленного текста и без счётчика нажатий. Работает, но заметно хуже.
Короткая шпаргалка
Когда будешь делать вторую и третью ссылку, хватит этого:
- Настройки → Telegram для бизнеса → Ссылки на чат
- «Создать ссылку»
- Текст от лица клиента: кто пишет и зачем
- Название для себя: откуда пришёл человек
- «Сохранить» → скопировать t.me/m/… → поставить на кнопку
- Раз в неделю смотреть счётчик нажатий